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Perguntas Frequentes

Aqui estão as respostas para a maioria das perguntas que recebo, mas se mesmo assim continuar com dúvidas, entre em contato!

 

✸ Quais as formas de pagamento? 

Pix (recebendo 5% de desconto no valor total) e cartão de crédito (3x sem juros, e até 12x com juros) 

 

✸ Como os envios são realizados?

Para peças pequenas os envios são feitos através dos Correios, modalidades Sedex e Pac, ou Jadlog. Já peças de mobiliário são feitas por transportadora contratada. Além disso, também temos a opção de entrega no mesmo dia da compra para a cidade de São Paulo através do aplicativo de entregas Lalamov. 

 

✸ Onde posso receber meu pedido?

Qualquer lugar do Brasil! 

 

✸ Qual o custo do envio? 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

✸ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Idas ao Correio ou pontos Jadlog são feitas pelo menos uma vez por semana. Normalmente, o prazo é entre 2 à 7 dias úteis após a postagem nos Correios.

 

✸ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail ([email protected]) ou DM do Instagram (@miscelanea.garimpos) até 5 dias após o recebimento da compra contando o ocorrido. A partir disso, fica a seu critério escolher outro produto para realizar a troca ou receber estorno de 50% do valor da compra.